Word stap voor stap een betere verkoper

Slimmer Verkopen is een praktisch naslagwerk over verkoopvaardigheden, geschreven voor beginners. Elke gids ontleedt één echte situatie — een koud telefoontje, een demo, een bezwaar — in genummerde stappen die je vandaag nog kunt toepassen. Geen droge theorie, maar wat je zegt en wat je daarna doet.